伏羲之爱|中国钻石首饰品牌营销理念从“婚姻”转向“自我表达”……
全球钻石珠宝市场的需求正在放缓,但中国独立女性消费群体的崛起为全球钻石珠宝品牌开辟了新的机遇,同时也开始改变营销思维。
中国钻石首饰品牌营销理念从“婚姻”转向“自我表达”
女性拥有市场的增长
J.沃尔特·汤普森采访了全球9个国家的4300名女性。调查发现,“经济独立”是中国千禧一代女性普遍认同的一个特征。超过五分之二的中国受访者表示,经济独立比婚姻更重要(见《华丽记录》报道:彭博新闻:中国68%的钻石消费来自千禧一代,购买钻戒越来越与婚姻无关)。
随着女性人口变得越来越富有,她们的消费能力也在提高。这个快速增长的消费群体是市场渗透率低的珠宝公司的财富。戴比尔斯去年9月表示,中国26%的钻石首饰是由女性消费者购买的,这个数字正以每年12%的速度增长。
办公室工作人员科迪莉亚(Cordelia)在香港铜锣湾购买珠宝时表示,为自己买东西是非常合理的。“你不用等别人送你礼物。你永远不知道他们是否会选择你喜欢的,买你喜欢的。”
周大福香港副总经理陈幼坚表示,在过去五年中,女性消费者跟随潮流,开始更频繁地购买钻石。“女性自用的市场正在上升。越来越多的职业妇女获得了经济独立并有了自己的收入。现在他们一年可以买几次钻石,而不是几年前才买一次。”
此外,中国的离婚率也在上升。民政部的统计数据显示,2017年上半年有185万对夫妇离婚,比去年同期增长10.3%。“当人们谈论婚姻时,中国的许多年轻人都持怀疑态度,”政治部主任让-马克·利伯说。
营销理念的转变:钻石是女性表达自己的方式
目前,许多年轻人更愿意花钱去旅游和其他体验活动。同时,年轻人通常避免传统的婚姻观念。在这种情况下,如何与年轻消费者群体保持联系是钻石公司面临的最大挑战。
周大福、蒂芙尼(Tiffany & Co)(Tiffany)、德比尔斯(De Beers)和钻石生产商协会(DPA)都表示,他们将在全球增加高达50%的营销预算,以推广钻石作为女性表达自我的一种方式,而不是指钻石并将其与“婚姻”联系起来。高管们表示,这是中国这个增长最快的市场的一个特别关注点。
在过去两年中,政治部的全球营销预算增加了三倍。该公司计划在2018年投入7000万美元进行营销,大约是2016年1200万美元的六倍。政治部由全球七家钻石公司于2015年联合成立。
2016年,政治部为千禧一代推出了两个口号为“真实难得”的广告。广告并没有传达像“钻石永恒”这样的童话故事,而是强调恋爱中的情侣可以结婚或选择不结婚,这在现实中很常见,尤其是对千禧一代而言。广告已经在印度和美国发布。政治部计划今年年底在中国推出“真正罕见”的广告,相关预算为1000万美元。
政治部主任让-马克·李伯海尔(Jean-Marc Liberherr)表示,关键是让消费者摆脱钻石是特殊场合礼物的传统观念。
知名管理咨询公司贝恩公司(Bain & Co)在去年12月发布的《全球钻石报告》中指出,2000年前后,全球钻石公司在营销方面的支出不到总销售额的1%,导致钻石行业的增长落后于大多数其他奢侈品。现在在中国,除了周大福,包括周生生和刘福珠宝在内的公司已经开始改变营销方式。
贝恩咨询合伙人奥林达·林德(Olya Linde)表示,钻石需求疲软可能会对以钻石行业为唯一收入来源的国家产生重大经济影响。
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